Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Chez caltherion, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française.

1 Responsable du traitement

caltherion, situé au 15 Rue de la Liberté, 21000 Dijon, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@caltherion.sbs ou au +33423100728 pour toute question relative à cette politique.

Coordonnées du délégué à la protection des données

Pour exercer vos droits ou poser des questions spécifiques sur le traitement de vos données, contactez notre équipe dédiée à l'adresse support@caltherion.sbs.

2 Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de formation en pédicure et manucure :

Informations d'identification (nom, prénom, email, téléphone)
Données de navigation (adresse IP, cookies techniques)
Préférences de formation et historique des cours
Informations de facturation pour les inscriptions payantes

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour gérer votre inscription aux formations, personnaliser votre parcours d'apprentissage, assurer le suivi pédagogique et améliorer nos services. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

3 Base légale et consentement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon leur utilisation :

Exécution du contrat de formation pour les données de gestion des inscriptions
Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services pédagogiques
Consentement explicite pour les communications marketing (révocable à tout moment)
Obligation légale pour la conservation des données de facturation

4 Conservation et sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations :

Durées de conservation

Données de compte : pendant la durée de votre inscription active + 3 ans
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de navigation : 13 mois maximum
Consentements marketing : jusqu'à révocation de votre part

Nos serveurs sont hébergés en France avec chiffrement des données sensibles. L'accès aux informations est strictement limité aux collaborateurs autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

5 Vos droits RGPD

Vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande à support@caltherion.sbs en précisant votre nom complet et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours après vérification de votre identité.

6 Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
Cookies de préférences pour mémoriser vos choix de navigation
Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos services (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus des cookies techniques peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

7 Partage et transferts de données

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de nos services :

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (basés en UE)
Solutions de paiement sécurisé pour le traitement des inscriptions
Outils d'analyse web avec anonymisation des données personnelles

Transferts hors UE

Si des transferts hors Union européenne s'avèrent nécessaires, ils sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Questions sur cette politique ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles.

Contactez-nous à support@caltherion.sbs ou au +33423100728

15 Rue de la Liberté, 21000 Dijon, France